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盛元国际装饰招聘网络推广seo客服

面向地区 : 陕西 西安 发布人: 点此查看
分类信息类别: 招聘信息 客服 发布日期: 2012年5月19日 11时14分
分类信息标题: 盛元国际装饰招聘网络推广seo客服
分类信息内容:

职位要求:
1)负责接听用户咨询电话,对公司业务进行耐心讲解。
2)负责业务工作的执行、反馈与总结,并维护好新老客户的关系;
3)熟悉公司业务运营的基本知识和特点,利用各种聊天工具和各大网络、****等发布消息。
4)建立完整细致的客户咨询记录,并建立客户档案;
5)受理客户对产品质量和服务等方面的投诉;负责填写每日工作日志;

岗位要求:
1、一年以上电子商务、网络购物销售客服工作经验。
2、普通话标准,口齿伶俐,条理清晰,吃苦耐劳,踏实肯干。
3、跟踪订单状态,保持和顾客的沟通。
4、具有良好的心理素质、电话沟通技巧及应变能力;
5、具有较强的亲和力、协调能力和服务意识,提高客户满意度;
6、具备良好的团队合作精神,有高度的责任感,对工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。

联 系 人:张经理
联系电话:15002927462
电子邮件:yewu@xasygj.com
企业网站:http://www.xasygj.com

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联系人: 张经理
电话: 15002927462
QQ: 679404
电子邮件: 679404@qq.com
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